神尾弁当

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お客様の声

「駅弁」久々の三塁打

「ドリアンT助川」さんのページを見ました。
自分も4/15に佐渡へ行った帰り列車の中で食べた{衝撃}が忘れられず、旅行代理店に聞いて、氏素性がはっきりしたので、取り敢えず一安心。
味覚は人夫々、でも私にとっては、鱒ずしなんかの数段上だと思う「三ツ星」進呈。

勝手に味酒覧

【神尾弁当からのコメント】

☆☆☆ありがとうございます。
お客様によっては、当社の味を気に入ってくださるか?辛口の批評をいただくか?色々ございますが、ご意見をいただけること自体喜ばしい事ですので、辛口のご意見も商品つくりやいろんな面で参考にさせていただいております。

今回 勝手に味酒覧さんより☆☆☆をいただき、感激しております。
買っていただいたお客様の記憶に残る良い「駅弁」をつくっていけるよう、がんばります!!

駅弁予約について・・・

5月3日ばんえつ物語号に乗って福島へ旅行に行くことになり、ネットで調べて、是非神尾弁当さんの駅弁が食べたいと思いました。

笹おこわ弁当とえびめし弁当を食べたかったのですが、ホームや売店には売って無いようです。
季節物なのでしょうか?
1個や2個では作って貰えませんよね?

ハタノ

【神尾弁当からのコメント】

ハタノ様 お問い合わせいただき有難うございます。
当社 新津駅は改札前等にて立売のみの販売で、常時ではなく一人の立売名物おじさんが担当しているので休みもあり、時間も曜日によって違うのですが、販売は朝8時半ごろより昼1時頃迄おりますが、その後は新津駅前の当社にご来店いただいて対応しております。
(当社にご来店時間が15時から17時になる場合は、ご用意できない商品もございますので、事前にご予約いただけると幸いです)

新 潟駅では売店等より注文を受けた商品のみ販売しておりますので、売り切れ等によりご希望の商品が無いこともございます。駅弁屋 新潟店にての販売では前日 14時ごろまでに予約を、お電話または売店や当社に直接ご予約をいただければ、対応可能な商品を予約品としてご用意できます。

ハタノ様は  今回5月3日にSLばんえつ号に乗ってお越しになる際に||笹巻きおこわ弁当とえびめしのご希望とのことですが、新津駅に停車時にホームにて待ち合わせ をし、この商品をお届けすることは可能ですが、《(注)新津駅にて積みこみですので、可能な場合もございますが、他の駅にての積みこみの場合はお受けでき ない場合もございますので、ご了承ください。》
ご予約は当社のアドレス
kamio@bentou.netまで ○月○日の駅弁予約です が、、と表題に入力いただき、ご予約内容と当日連絡可能な携帯電話番号 お名前等をご記入いただき送信、またはお電話 ファックスにてご予約をいただけれ ば幸いです。(5月3日のご利用の場合 5月1日までご注文お願い致します)
当社にて確認後 返信メールやファックス お電話をさせていただいて おりますが、当社よりご利用前日18時まで連絡が無い。。。などございましたら、ご一報いただきたくお願い申し上げます。 以前 メールサーバーのエラー 等により、お客様にご迷惑をお掛けしたこともあり、チャックを強化しておりますがサーバーの故障の場合 当社にて故障対応できないため、誠に申し訳ござい ませんが、当社より返信がもしも無い場合はご連絡をお願い致します。

では ご注文のご連絡をお待ちしております。

質問メールへの解答を大切に

3月上旬に新潟を訪れることになり、その際かねてから食べたかった御社の駅弁を駅で予約購入できるかを一週間前からメールで問い合わせましたがお返事をいただけませんでした。もしやと思い二度メールしたのですが、出発を明日に控えご返答いただけず残念です。
インターネット販売や駅弁大会、実演販売への参加も結構ですが、駅弁の基本である駅売りをもっと大切にされた方がよろしいかと思います。他の駅で同様のお願いをすることがありますが、お返事すら頂けないのは初めてです。

わたなべ

【神尾弁当からのコメント】

このたびは当社にメールにてお問い合わせとこちらのコーナーへのお書き込みの回答をせず、本日に至り、大変申し訳なく、謹んでお詫びを申し上げます。
当社ではメールやこちらHPの書き込みが入ると、自動で当社の受付コンピュータにメールが届くシステムでしたが、なんらかの不手際によりお返事をすることができず、ご迷惑をお掛けし、心よりお詫びを申し上げます。
今後 このような事の無い様気をつけてまいります。
またシステムの改良もしてご迷惑のかかることの無い様努めてまいります。
心よりお詫びを申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ひらめすしをネットで検索してたら、こんな記事がありました。
http://www.nta.co.jp/ryoko/ekiben/04.htm
感動して思わず、お知らせしたくなりました。
すごいですねー

元麻布のなんちゃってグルメ

【神尾弁当からのコメント】

ひらめずしの紹介HPを教えていただき有り難うございます。
ドリアンT助川様よりひらめずしは一番!!なんて、お褒めの言葉をいただき、感謝と感激!!です。
これからも かみおの駅弁は1番!!といっていただけるようがんばります。

夜行列車では購入出来ないので

JR東日本、毎年正月恒例のお年玉切符でJR東日本エリアを太平洋側・日 本海側を一周致しました。帰京時青森駅より上り寝台特急あけぼの号B寝台個室を利用いたしました、乗車中新津駅到着が午前1時過ぎになる為、事前に新潟駅 で「元祖ひらめすし・元祖さけすし」購入し青森駅へ向かい旅情緒あふれる夜行寝台列車内で食べました。本当は、御社本店の在る新津駅前の店舗で購入した かったのですが列車時間の都合で新津駅まで行けなかったのが残念です。新潟駅で購入後食る迄8時間以上経過してるにも関わらず2品共、出来たての風味その ものヤハリ元祖はいい!!その後列車の心地よい走行リズムで深い眠りに尽き目が覚めたのが鼠ヶ関駅付近でした、後1時間数十分後新津駅に到着、長い停車時 間の間新しくなった橋上の新津駅を見学致しまた。

駅舎が新しく成るのはいいけど、やはり自分にとっては あの古い新津駅舎が懐かしいのです。昭和 1桁年代に建築され、様々なドキュメントと遭遇して来た旧駅舎、昔は他都道府県へ往かれる方を見送る時は新津駅でした。私も上京する時、村の友人が新津駅 1番ホームで今は無き急行佐渡2号発車間際迄見送って戴いた思いでも遠い過去の記憶・・・その時も御社の駅弁を車内で食べたのは今でも忘れません。旧新津 駅舎の歴史は神尾駅弁さんの歴史でも在るのではないでしょうか?
昭和・平成と何時も列車に乗る乗客を見守って来た今は無き旧新津駅舎。駅舎は新しくなっても神尾駅弁さんは伝統の味覚・商品を何時の時代も守り続けてください!!

下り特別急行白鳥2001D

【神尾弁当からのコメント】

ご意見いただき有り難うございます。
今年はこちら新潟 新津も、雪も無く穏やかな気候で新年をむかえました。
雪を期待して帰省された方には残念なお正月でしたでしょうが、地元で暮らす者としては雪がなくて動きやすく、ついつい(雪が無くて良い正月で、、)と言ってしまいます。

新津駅も昨年12月6日に新しい駅舎に変わりました。
新津駅の前からの改札口がある東口と新しい西口、両方から改札に入れるように改札が橋上にでき、駅舎の見た目も今風の駅舎になりましたね。
東口には正面にはSLばんえつ物語号のステンドグラス風の窓ガラスになっております。

旧駅舎は大正風の建物で、鉄道の町 新津の歴史が刻まれてあり、その駅舎も今では懐かしい思い出となってしまいました。
当社は古くからの味と新しい味をどちらも守って行きたいと考えます。
また、新津駅までお越しの際は(夜行列車の時間では残念ながら店は開いておりませんが、、)是非 お立寄りいただけますよう、お願い致します。

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